市供热办表现，目前已要求全市的小区物业、开发商，将负责本小区供暖维修单位的电话张贴在小区的显明地位，并告诉全市供暖企业和单位，明白谁供暖谁负责维修，以减缓市级供暖热线和区县供暖热线的压力。
北京晨报记者昨天从北京热力集团了解到，用户涌现采暖问题，可向北京热力的客服电话96069进行投诉。同时，北京热力下属各级供热服务单位也分辨设有服务电话。此外，用户还可通过“北京热力96069”微博、“北京热力客户服务”微信大众号和“掌上热力”APP进行报修。
根据最新景象猜测，11月13日将有一次较强冷空气运动，有较大可能持续5天日均匀气温低于5℃。市政府决议，2016年至2017年居民采暖正式供热时间提前至11月13日开始。为了保障当日全市正式达标供热，居民供热锅炉点火试运行时间提前至11月5日开始。非居民用户供热时光是否提前，由用热单位与供热企业双方协商断定。
市热力集团：供热期间逢五测温
市城市治理委向各区供热主管部分、各供热单位宣布提前供热的指令，请求各单位全力做好提前供暖的各项保障工作。各供热单位要加大设施装备巡检力度，在试运行期间及时解决跑、冒、滴、漏等问题，打消保险隐患，做好体系调试，保障11月13日零时达标供热；要将报修服务电话告诉用户，增强上门服务，及时处理用户反应的各类问题，进步服务品质。各热电厂、燃气供给企业要做好相干保障工作。市民在供热期间发明暖气不热、漏水等问题，及时拨打供热单位的维修服务电话，对供热单位处置成果有看法的，可拨打12345热线电话进行投诉。
供热期间，热力集团仍将持续采用“逢五测温”轨制，即在供热季的每月5日、15日、25日，到用户家中现场抽测室内温度。同时遇极其酷寒气象和重大节日还将增参加户测温次数，及时了解用户家中的供热情形。
这周末，一个“暖和”的好新闻来了，提前供暖这件大事终于肯定。今天，全市供热大网开始正式点火试运行。在经由一周的“预热”后，11月13日零时，全市将正式达标供暖，居民家中温度将到达18℃的尺度，比11月15日的供暖时间提前了两天。
据了解，将来三年内，本市将在燃气管网的主要节点和设备安装监控采集系统，实时监控管网的压力、流量、温度等状态。据先容，监控采集系统以前重要装置在高压管网上，当初随着传感器等设备技术遍及，今后大范围居民小区、重点用户等节点跟设施都将装上，预计波及点位有10万个左右。同时跟着管网检测程度提高，目前当管网破损呈现百万分之六浓度的泄露时工作人员就能及时发现，避免产生事变。
各供暖所服务电话查问网址：
市燃气集团：月底可24小时购气
记者昨天从市燃气集团获悉，今年11月下旬起，市燃气集团设立在各区的服务核心将实现自助终端24小时售气。同时，北京农商银行、建设银行等银行陆续实现ATM机自助购气，今后这项服务会逐步扩展到全市所有银行。
北京晨报记者 王萍
据懂得，从前由于燃气卡表技术等级低，技巧无奈扩大，很多用户只能在北京银行购气。今年市燃气团体开端对全市老旧的插卡式燃气表进行调换，新换的CPU卡表岂但密钥等级高，而且今后可在北京所有银行购置天然气。北京燃气APP上线后，也能够在手机客户端上购气。依据打算，三年内，本市天然气采暖用户将全都换上新表。另外，针对偏僻地域用户的应急购气需要，市燃气集团还供给24小时送气卡服务。用户拨打96777申请应急用气，工作职员会将存有50破方米自然气的卡送上门，用户当面支付燃气费即可。
本文章来自【儋州在线】http://www.b999.net/
