原题目：你家室温有18℃吗？多地划定不达标可退局部取暖费
11月17日，北京天通苑一居民家中温度计显示室温超过20度。邱宇 摄
东方网11月23日新闻：近日，受强冷空气影响，北方遭受大范畴降温气象。供暖方面，北京启动数台尖峰锅炉应对低温，要求供热单位定期抽样检测室温。(微信大众号：cns2012)记者梳理发现，河北、山东、辽宁、内蒙古等多个省份规定，供暖季室温应达到18℃以上，不达标时部分取暖费可退回。
北京启动数台尖峰锅炉应答低温
北京自11月13日起正式供暖。多名居民对记者反映，在供暖开始的前多少天里，家中暖气不热，在经由检验或其余方法处置后，室温升到了18℃以上。
家住北京天通苑的陈先生告知记者，在正式供暖后的三四天时光，屋宇北侧暖气片冰冷，室温最高只有13℃，物业告知原因是煤改气后调试管道所致。11月17日，室温升了上来。
另有数名北京居民表现，正式供暖后家中呈现暖气片管道热、暖气片不热，复式住宅楼下暖气热、楼上不热等情形，在拨打市级供暖热线或向物业反应之后解决了问题。
近日，降雪导致气温骤降。据媒体报道，北京市热力集团已启动9台尖峰锅炉为居民的暖气加热，确保整体供热运行安稳。
材料图：北京居民供热锅炉点火试运行开端。图片起源：视觉中国
多省份规定室温要达到18℃以上
家中供暖温度是否达标，“18℃以上”是一个权衡标准。
2012年开始实施的《住宅设计规范》规定了设置采暖体系的一般住宅室内采暖盘算温度，要求卧室、起居室(厅)和卫生间温度不得低于18℃，厨房不得低于15℃，设采暖的楼梯间和走廊不得低于14℃。
记者梳理发明，北京、山东、河北、内蒙古、辽宁、黑龙江等多个省份已出台供热相关政策，对供暖季室内采暖温度进行了明白规定。
其中，山东、辽宁、黑龙江等多地提出，应当保障卧室、起居室的温度不低于18℃；内蒙古要求，对合乎国度修建节能尺度的民用建造，供热单位应当保证热用户室内温度到达18℃以上。
《北京市供热采暖管理方法》未提到详细室温数值，但指出，对契合现行国家住宅设计规范要求的住宅，供热单位应当保证住宅用户卧室、起居室(厅)的室温吻合现行国家住宅设计标准的温度要求。
11月21日，河北承德连续降雪，进程雪量达到中到大雪，甚至暴雪。承德宣布暴雪黄色预警。图为厚厚的积雪。孙超 摄
室温不达标时部门费用可退回
室温不达标怎么办？辽宁、内蒙古等多地要求供热单位退还用户部分热费。
辽宁规定，因供热单位原因自被告知之时起超过二十四小时温度仍未达标的，供热单位应当自被告诉之时起按日退还用户两倍热费。
内蒙古提出，因供热单位义务导致室内温度低于18℃，四十八小时仍未矫正的，供热单位应当退还室内温度未达到规定温度期间的热费。
因供热企业起因导致室内温度不达标的，山东请求“供热企业应该承当检测用度并减收热费”，河北规定“按合同商定予以退费”。
《北京市供热采暖治理措施》规定，产生供热纠纷的，能够由市政管理行政部门或者相干部分协调停决，当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。
另据《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》示范文本，室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%；室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%；室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。
北京、黑龙江等地要求按期抽样测温
为懂得供暖情况，北京、黑龙江等地要求供热单位定期抽样测温。
黑龙江规定，供热单位应当建破用户室内温度定期抽样测温制度，测温记载应当有用户签字。
北京提出，树立用户采暖温度抽测轨制，定期对用户室温进行检测，测温记载应当有用户或者其他证实人签字。
对此，北京市热力团体方面表示，供暖季期间，北京热力集团将保持“逢5测温”，即每月5日、15日跟25日进行入户测温，及时排查问题。
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